Spørgsmål:
Hvad sker der, hvis jeg ikke opdaterer min bestillingssoftware som anbefalet?
Svar:
Hvis du ikke opdaterer softwaren, så kan du udelukkende vælge: ”Forsendelse til privatadresse”. Muligheden for at afhente din fotoordre
i en ønsket butik er så ikke længere en option.
Spørgsmål:
Bliver jeg kun adviseret om afhentning af den pågældende fotoordre én gang på SMS?
Svar:
Hvis du ikke reagerer på den første advisering via SMS, modtager du indtil 7. dagen en reminder.
Spørgsmål:
Hvad sker der med min ordre, såfremt jeg ikke når at hente den i Send&Hent pakkeboks inden de 7 dage?
Svar:
På 7. dagen går ordren tilbage til TNT og afleveres hos Dansk Supermarked i Årslev. Herfra vil supportafdelingen
kontakte dig med henblik på at gensende din fotoordre til en ønsket Send&Hent pakkeboks.